「○○と申しますが、前回御社にホームページを制作していただいたと思いますが、今回全面見直しとリニューアルを考えていて、一度お話をさせていただきたいので弊社まで来てもらえますか?」
まぁ、当時デザイン担当したのはボク(2、3年前)だったので、現在経営の事情で営業が居ない当社は、仕方なくボクが出向いて話を聞いてきた。
で、その話の内容から、先方がやりたい事について、今先方がレンタルしているサーバプランでは実現が出来ない事と、当社で扱っているレンタルサーバへ乗り換えも含めWEB制作の提案をしたんです。
...それから、何の音沙汰も無く約3週間後のある日...。
その日はボクの会社は土曜日で休みだったんですが、そんな事お構いなしの電話が鳴り、そして東京本社へ転送していたので、たまたま会社に来ていたウチの社長(東京本社勤務)が電話をとってしまったらしく...後日、ウチの社長から...。
先方の担当者が代わったので、もう一度前回提案してもらった内容を再度話しに来てとの依頼だったよと言われ...。
メンドクサ...と内心思いながらも、その日に先方に出向いて再度提案しました...。
まぁ、その新しい担当者が関西弁丸出しでして...
(関西の人には申し訳ないですが、ボクは関西人が大の苦手w)
提案した最後に一言...。
「おたくのデザイン能力が今回の話だけでは理解できないので、一度この提案内容からどんなデザインが出来るか作ってよ...」と、一瞬耳を疑うような事を言ってきた...。
いや、確かに良質なお客様(w)でしたら、「そうでしょう...わかりました。今まで弊社でやってきた実績(契約上お客さんに見せれるモノだけ)と、今回の案件のサンプルデザインを制作させていただきます。」と言って持ち帰ってくるのがウチの会社のやり方なんですが...。
ど~も、この客、後々もっと面倒な事になりそうだ...と瞬時に察知したボクは、「それはご注文書を頂いてからの話ですので、ご注文書を先にいただかないと作業に入れません。ご理解ください。」と、逃げ口上を言って払いのけようとしたんです...汗。
「あ、そう、おたくってそういう風に仕事するんだ...。でも、弊社からしてみれば、おたくのデザイン力とか理解できずに注文書は出せないし、たとえ出した後でとんでもないデザインされても困るからな...。で...ボクの言っている意味わかりますよね?」
と、水掛け論をしてきやがったw
う~ん...さらに面倒な事になりそうだ...。と思いながらも、仕方ないと...「じゃぁサイトマップ資料と、そのサイトマップから考えられるデザインレイアウトと、見積書を提出させていただきます。」と言って持ち帰ってきた...。
...と、まぁ、持ち帰ったのはいいんですが、ど~したモノか...。
ウダウダしていても仕方ないので、(あえて)一週間かけて、それぞれの資料を作っていましたw
そして提出しようと思っていた一週間後のある日に先方から電話が入り...。
「いつまでかかってるんですか?もう一週間経ちましたよね...。今日中に提出してくれますか?」
と、相変わらずの関西弁のイントネーション...。
ぶっちゃけ、この手の話し方の関西弁ってボクからしてみれば「脅迫」にしか聞こえません。
まぁ、放置しながら作っていたボクにも非はあると理解していますが...汗。
「ったく」と思いながらも、制作したカンプデザインとサイトマップ、見積書(2回目)を提出した...。(メール添付で...)
まぁ、それから、ウダウダ毎日のように電話が来て...。
「見積書の金額の内容が理解できない」とか
「デザインってこの2案だけですか?」とか
「ショッピングサイトもやりたい」とか(オイオイそれ初耳だぞw)
「提出したサイトマップでは理解できないので、ボクの方で作ったから、それを基にもう一度デザイン作って」とか...。
マジ、うぜぇーーー
つーかショッピングサイトってなんだよw
「あれ?前回の打ち合わせの時に言いましたよね?」
と言われ、確かに聞いてはいたが(あ、初耳じゃないw)
「かなり予算を立ててもらわないと、ショッピングシステムの導入は難しいですよ。と話しましたよね?そのとき○○さんは、じゃぁいいや...って仰ったと把握しておりますが?」
と、「言った言わない」の低レベルな事ばかり...。
まぁ、ぶっちゃけ、こんな小さい案件で話し合った内容を常に議事録書いてお互いにやりとりしあう事でもないので...(言い訳w)
で、すったもんだあり、何度も見積書を作り直し(作り直す意味がわからんw)、挙句の果てには、殆ど内容が変わらない見積もりなのに、最後に出した見積書の内容を説明しろと電話があり...。(あのさ~何回説明すればわかるんだオタク...)と思いながらも説明した。
「もうダメだ、この客」と思い、ウチの社長に相談...。
社長は、
「そんな客だったら、いざ実作業に入ったとしてもなかなか進まないよ。辞退したら...」
と、他人事w(オイオイ)
で、「担当者さえ代わらなければスムーズに行く案件」だったんですが、「辞退の意向」を表明する内容のメールを先週金曜日提出しました。
「ここまで提案しておいて、辞退するとは何事だ!」
と、お叱りを頂くのは目に見えていたので、その日の終業間際にメールを流して帰宅しました...汗。
って、結局明日(月曜日)にそういう電話が掛かってくる事、必至なんですが...大汗。
あ~あ、明日会社休もうかな...ったく。orz
ま、この話の続きは後日にでも(明日書くかも...)
憂鬱です...マジ。